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		Curso básico de correspondencia / Beatriz de Duenas. by Duenas, Beatriz De [autor.]. Series: Biblioteca BásicaMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : McGraw-Hill, 1979Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.45 / D852c. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Desarrollo y ejecución de estrategias de mercadeo / Raymond D. Hehman ; traducción Hugo Alberto Coronado P. by Hehman, Raymond D [autor.] \| Coronado P., Hugo Alberto [traductor]. Series: Serie Norma Desarrollo GerencialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Editorial Norma, 1986Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.8 / H464d. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Cómo ganar (y conservar) la ventaja competitiva en los negocios / William E. Rothschild ; traducción Roberto Haas García ; revisión técnica Jorge Rodríguez y Rodríguez. by Rothschild, William E [autor.] \| Haas García, Roberto Andrés [traductor] \| Rodríguez y Rodríguez, Jorge. Series: AdministraciónMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : McGraw\Hill, 1987Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4 / R839c. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Gestión de la imagen corporativa : creación y transmisión de la identidad de la empresa / Luis Tejada Palacios. by Tejada Palacios, Luis [autor.]. Series: Libros de interes generalMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Editorial Norma, 1987Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 659.11 / T266g. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Estrategias recompetitivas : cómo reimpulsar el crecimiento de su producto en un mercado maduro / Mack Hanan ; traducción Adriana Arias de Hassan. by Hanan, Mack [autor.] \| Arias de Hassan, Adriana [traductor]. Series: Serie Norma Desarrollo GerencialMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Editorial Norma, 1987Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.8 / H233e. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Manual moderno de correspondencia empresarial / Josefina Abuadili N. by Abuadili N., Josefina [autor.]. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: México ; Bogotá : Editorial Trillas, 1986Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.45 / A165m. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Mercadeo práctico para nuevas empresas : técnicas para abrir puertas y capturar mercados / Dave Patten ; traducción: Zulma Ramos Ramírez ; revisión: Humberto Serna Gómez. by Patten, Dave [autor.]. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Legis, 1985Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.8 / P316m. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Manual de técnicas gerenciales / Michael Armstrong ; traducción : Jesús Villamizar Herrera. by Armstrong, Michael [autor.]. Series: EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Legis, 1988Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4001 / A735m. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Maximarketing : el nuevo rumbo de las estrategias de publicidad promoción y mercadotecnia / Stan Rapp, Thomas L. Collins ; traducción de Robert A. Haas García . by Rapp, Stan [autor.] \| Collins, Thomas L \| Haas García, Robert [traductor .]. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: español Original language: inglés Publisher: Bogotá : McGraw-Hill, 1989Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 659.111 / R221m 1989, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Cómo gerenciar el servicio al cliente / Bernard Katz ; traducción Teresa Nino Torres ; revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Katz, Bernard [autor.] \| Niño Torres, Teresa [traductor] \| Serna Gómez, Humberto. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1989Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / K19c. Place hold Request article Add to cart (remove)
		La venta por correo directo : cómo hacer que su producto sea el elegido por el consumidor / James E.A. Lumley; traducción Adriana de Hassan. by Lumley, James E. A [autor.] \| Hassan, Adriana de [traductor]. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Editorial Norma, 1989Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.81 / L958v. Place hold Request article Add to cart (remove)
		La revolución del servicio : el toque personal que conserva y cautiva clientes / Karl Albrecht ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Albrecht, Karl [autor.] \| Serna Gómez, Humberto \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor]. Series: Serie empresarial LegisMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : [s.e.], 1990Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.812 / A341r, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Redaccion comercial estructurada / Demóstenes Rojas R., revised téc. Nohemy Canaveral Norena. by Rojas R. Demóstenes [autor.]. Edition: 2a edition.Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : McGraw\Hill Latinoamericana, 1982Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.45 / R741r. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Tácticas de guerrilla aplicadas al mercadeo / Jay Conrad Levinson ; traducción : Adriana de Hassan. by Levinson, Jay Conrad [autor.] \| Hassan, Adriana de. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Barcelona ; Bogotá : Editorial Normal, 1990Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.8 / L665t. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Primero estoy yo : el mensaje que sus clientes le transmiten a usted... / Linda Silverman Goldzimer ; con la colaboración de Gregory L. Beckmann ; traducción de Adriana de Hassan. by Silverman Goldzimer, Linda [autor.] \| Hassan, Adriana de [traductor]. Series: Desarrollo gerencialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Barcelona ; Santafé de Bogotá : Grupo Editorial Norma, 1990Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / S587p. Place hold Request article Add to cart (remove)
		La excelencia en el servicio / Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Albrecht, Karl [autor.] \| Bradford, Lawrence J \| Serna Gómez, Humberto [revisión] \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Legis Editores, 1990Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / A341e. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Como gerenciar la comunicación corporativa : pautas para la acción / Marie Jennings, David Churchill ; traducción Eduardo Calado Noguera ; revisión técnico Humberto Serna Gómez. by Jennings, Marie [autor.] \| Calado Noguera, Eduardo [traductor] \| Churchill, David \| Serna Gómez, Humberto [revisión]. Series: Serie EmpresarialMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Legis Editores, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.45 / J544c. Place hold Request article Add to cart (remove)
		El libro del año en mercadeo : los mejores artículos de el Quarterly Review of Marketing / Michael J. Thomas, Norman E. Waite ; traducción de Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Thomas, Michael J [autor.] \| Waite, Norman E \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor] \| Serna Gómez, Humberto [revisor técnico .]. Series: : Serie empresarial LegisMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: español Original language: inglés Publisher: Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.812 / T459l 1991, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		La Calidad del servicio : a la conquista del cliente / Jacques Horovitz ; prólogo de Gilbert Trigano ; revisor técnico José Santos Arrebola. by Horovitz, Jacques, 1947- [autor.] \| Santos Arrebola, José L \| Trigano, Gilbert. Series: Serie McGraw\Hill de managementMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: French Publisher: Madrid ; Bogotá : McGraw\Hill, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / H292c. Place hold Request article Add to cart (remove)

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