Ocho pasos hacia la calidad en el servicio : estrategias exitosas para la excelencia en la prestación de servicios / Réne Francisco Abello Gómez ; ilustraciones Nohora Jahel Melo Avila.
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TextLanguage: Spanish Series: Pasos ; 8Publisher: Villavicencio : Panamericana Formas e Impresos, 2003Description: 80 páginas : ilustraciones ; 21 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 9583354562Subject(s): Relaciones con los clientes | Servicio al cliente | Satisfacción del consumidorDDC classification: 658.812
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General | 658.812 / A141o (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | 1 | Available | 7101014550 |
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