Ocho pasos hacia la calidad en el servicio : estrategias exitosas para la excelencia en la prestación de servicios /
Abello Gómez, René Francisco
Ocho pasos hacia la calidad en el servicio : estrategias exitosas para la excelencia en la prestación de servicios / Réne Francisco Abello Gómez ; ilustraciones Nohora Jahel Melo Avila. - 80 páginas : ilustraciones ; 21 cm. - Pasos ; 8 .
9583354562
Relaciones con los clientes.
Servicio al cliente.
Satisfacción del consumidor.
658.812 / A141o
Ocho pasos hacia la calidad en el servicio : estrategias exitosas para la excelencia en la prestación de servicios / Réne Francisco Abello Gómez ; ilustraciones Nohora Jahel Melo Avila. - 80 páginas : ilustraciones ; 21 cm. - Pasos ; 8 .
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Relaciones con los clientes.
Servicio al cliente.
Satisfacción del consumidor.
658.812 / A141o
