De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente / Dolors Setó Pamies.
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TextLanguage: Spanish Series: Libros profesionales de empresaPublisher: Madrid : Editorial ESIC, 2004Description: xiv, 171 páginas : ilustraciones ; 24 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 8473563719Subject(s): Administración del servicio | Relaciones con los clientes | Preferencias de los consumidores | Comportamiento del consumidor | Servicio al cliente | Satisfacción del consumidor | Lealtad del consumidor | Fidelización de clientesDDC classification: 658.812
| Item type | Current library | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Libros
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Biblioteca CESA
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General | 658.812 / S495d (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | 1 | Available | 7101013572 |
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