La fórmula del servcio excelente : una guía clara, precisa y fácilmente aplicable en una pequeña empresa, que puede dar a su organización la ventaja competitiva que necesita para superar a sus competidores.
Material type: TextLanguage: Spanish Original language: English Series: Guías de gestión de la pequeña empresaPublisher: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1995Description: xxvi, 236 páginas : ilustraciones ; 18 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 8479781866Subject(s): Administración del servicio | Microempresas -- Administración -- Manuales | Servicio al cliente | Servicio al cliente -- Manuales | Mercadeo de servicios | Mercadeo de servicios -- ManualesDDC classification: 658.812Item type | Current library | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Título original The keys for successfull service.
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