La fórmula del servcio excelente : una guía clara, precisa y fácilmente aplicable en una pequeña empresa, que puede dar a su organización la ventaja competitiva que necesita para superar a sus competidores.
La fórmula del servcio excelente : una guía clara, precisa y fácilmente aplicable en una pequeña empresa, que puede dar a su organización la ventaja competitiva que necesita para superar a sus competidores.
- xxvi, 236 páginas : ilustraciones ; 18 cm.
- Guías de gestión de la pequeña empresa .
8479781866
Administración del servicio
Microempresas--Administración--Manuales.
Servicio al cliente.
Servicio al cliente--Manuales.
Mercadeo de servicios.
Mercadeo de servicios--Manuales.
658.812 / M297f
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Servicio al cliente.
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Mercadeo de servicios.
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