S.m.i.l.e : how a people first philosophy creates extraordinary sales / Steve M. Rigby.

Section 1. Preparing to S.M.I.L.E ; A Pleasant Surprise ; Make Me Feel Important ; Phone Etiquette ; People First and Product Second ; Learning and Accountability ; Taking Care of a Problem ; Section 2. S.M.I.L.E. ; The Power of a Smile ; Section 3. The S in S.M.I.L.E ; Simple ; You Are the Most Important Sale ; SIMPLE ... for Me ; Accountability List-Day 1 ; SIMPLE ... for My Guests ; From Words ... to Character ; Jars of Jam ; A Change of Scenery ; Decisions ; Save Time ... Reduce Stress ; Rules of Shopping 2 ; Accountability List-Day 2 ; On FIRE!!! ; Section 4. The M in S.M.I.L.E ; To Relationships-the ME Paradigm ; The WE Paradigm ; Changing Clubs ; The Quality Introduction ; Accountability List-Day 3 ; Secrets of a Quality Introduction ; Self-Originated Opportunities ; John's Legacy ; The Little Stuff Is the Big Stuff ; Growing My Business ; Section 5. The / in S.M.I.L.E.; A Common Thread ; The Four Behavioral Styles ; Combinations of Styles ; Comfortable and Uncomfortable ; Making Adjustments ; Playing the Percentages ; A Recipe for Success ; Giving Back ; Accountability List-Day 4 ; Section 6. The E in S.M.I.L.E ; Section 7. The L in S.M.I.L.E...

En un mundo lleno de soluciones rápidas y un enfoque hiperagresivo en las ventas sistematizadas, S.M.I.L.E. lleva a los lectores por un camino diferente: mejores ventas y mejor vida a través de la construcción de relaciones. Escrito tanto para agentes de ventas de bienes raíces novatos y veteranos, como para vendedores de todo el mundo, este libro es el antídoto para las tácticas de ventas frenéticas, formuladas e impulsadas por la presión, tan comunes en el mundo de los bienes raíces y en otras industrias. SONREÍR. Es una parábola de negocios sobre: - Vivir la vida con integridad, autenticidad y pasión. - Ayudar a otros a convertirse en la mejor versión de ellos mismos. - Transformación y crecimiento personal en ventas.