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Cómo supervisar vendedores en un mercado competitivo.

Series: Mercadeo y ventasMaterial type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 1977Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.85 / C735s.

La investigacion de mercadeo a su alcance / Jairo Tapias.

by Tapias, Jairo [autor.].

Series: Colección área de mercadeo ; Serie de conocimientos prácticosMaterial type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Norma, 1980Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.83 / T172i.

Manual de planeación estratégica : teoría, aplicaciones y casos / por Enrique Ogliastri.

by Ogliastri Uribe, Enrique, 933- [autor.].

Series: Colección 40 anos Uniandes Mercadeo. ADMI 3404. SimulaciónMaterial type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Universidad de lol Andes : Tercer Mundo, 1988Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4012 / O353m.

Auditoria del servicio metodologia / Humberto Serna Gomez.

by Serna Gómez, Humberto [autor.] | Gomez, John Jairo | Universidad de lol Andes. Facultad de Administracion, Universidad de lol Andes. Facultad de Administracion.

Series: Mercadeo ; no.29Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Universidad de los Andes. Facultad de Administracion, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / S486a.

Culturas organizacionales orientadas al mercado : un modelo para su implementación / Dagoberto Páramo Morales.

by Páramo Morales, Dagoberto, 1956- [autor.] | Universidad de lol Andes (Colombia). Facultad de Administración.

Series: Monografías de Administración. Serie mercadeo ; no.51Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Uniandes. Fac. de Administración, 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.8 / P221c.

¿Cómo medir la satisfacción de clientes? : teoría, estrategias y metodología / Humberto Serna Gómez ; con la colaboración de José Luis Rassa y Juan Carlos López.

by Serna Gómez, Humberto [autor.] | López Díez, Juan Carlos | Rassa, José Luis | Universidad de lol Andes (Colombia). Facultad de Administración.

Series: Monografías de Administración. Serie mercadeo ; 58Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Uniandes, 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.812 / S486c, ...

El servicio invisible : fundamento de un buen servicio al cliente / Humberto Domínguez Collins.

by Domínguez Collins, Humberto [autor.].

Series: Textos universitarios. Administración ; mercadeo y ventasMaterial type: Text Text; Nature of contents: biography; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2006Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / D671s.

Los equipos de mejoramiento continuo : una estrategia para la calidad y excelencia en el servicio / Humberto Serna Gómez ; edition Eduardo Sáenz Rovner.

by Serna Gómez, Humberto [autor.].

Series: Monografías. Serie Mercadeo ; no. 28Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Universidad de los Andes. Facultad de Administración, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.562 / S486e.

Segmentación de mercados / Pablo Valderrey Sanz.

by Valderrey Sanz, Pablo [autor.].

Series: Área MercadeoMaterial type: Text Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : Ediciones de la U, 2011Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.802 / V144s, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (1).

Investigación de mercados : un enfoque gerencial / Fabio Plazas Rojas.

by Plazas Rojas, Fabio [autor.] | Aragón Marina, Inmaculada.

Series: MercadeoMaterial type: Text Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Ediciones de la U, 2011Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.83 / P723i.

Ceremonia de Graduación especialistas en Finanzas Corporativas y Mercadeo Estratégico. 11 de septiembre de 2012 / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA ; José Manuel Restrepo Abondano rector del CESA.

by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | Restrepo Abondano, José Manuel.

Series: Especialización en Finanzas Corporativas y Mercadeo EstratégicoMaterial type: Film Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2012Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.8 / C691m1 2012, ...

En el blanco : 10 pasos para un lanzamiento exitoso : los nuevos productos como una nueva estrategia para el crecimiento de las empresas / presentador José Fernando Dueñas.

by Dueñas Burgos, José Fernando.

Series: Video kit de capacitación \ Mercadeo y ventasMaterial type: Film Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : P&B producciones, [2002]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.575 / D852e 2002, ...

Mercadeo uno a uno : construyendo relaciones con un cliente a la vez = The one to one future / CorVision Media ; un film de Mikola Kulish ; productor Marie Patriarca.

by Rogers, Martha [presentador.] | Patriarca, Marie [productor.] | Kulish, Mikola [director.] | Peppers, Don [presentador].

Series: Mercadeo y ventasMaterial type: Film Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : P&B producciones, 2001Other title: The one to one future.Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.8 / M552 2001, ...

Negociación exitosa : ganar - ganar : una buena negociación garantiza relaciones a largo plazo / Deborah Kolb y Eric Grenn.

by Grenn, Eric | Cella, Eve | Kolb, Deborah | Kiczek, Mary Ann.

Series: Mercadeo y ventas. Video kit de capacitaciónMaterial type: Film Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Producciones P&B ; American Management Association, [2001]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (7)Call number: 650.1 N384 2001, ...

Negociar es como bailar : en la negociación, como en el baile, uno hace una cosa y el otro responde con algo que es consonante o disonante / Enrique Ogliastri.

by Ogliastri, Enrique.

Series: Mercadeo y ventasMaterial type: Film Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : [s.e.], 2000Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 650.1 / OG35n 2000, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (1).

Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias / Renata Paz Couso.

by Paz Couso, Renata [autor.].

Series: MercadeoMaterial type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Ideaspropias Editorial, 2010Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / P348a 2010.

Negociación exitosa : ganar - ganar : una buena negociación garantiza relaciones a largo plazo / Deborah Kolb y Eric Grenn.

by Grenn, Eric | Cella, Eve | Kolb, Deborah | Kiczek, Mary Ann.

Series: Mercadeo y ventas. Video kit de capacitaciónMaterial type: Film Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Producciones P&B ; American Management Association, [2001]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 650.1 / N384 2001.

En el blanco : 10 pasos para un lanzamiento exitoso : los nuevos productos como una nueva estrategia para el crecimiento de las empresas / presentador José Fernando Dueñas.

by Dueñas Burgos, José Fernando.

Series: Video kit de capacitación \ Mercadeo y ventasMaterial type: Film Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : P&B producciones, [2002]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (6)Call number: 658.575 / D852e 2002, ...

En el blanco : 10 pasos para un lanzamiento exitoso : los nuevos productos como una nueva estrategia para el crecimiento de las empresas y otros títulos / José Fernando Dueñas.

by Dueñas Burgos, José Fernando | Díaz Cortés, Carlos [Colaborador.] | Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA.

Series: Video kit de capacitación \ Mercadeo y ventasMaterial type: Film Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : P&B producciones, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.575 / B641 2002.

Mercadeo uno a uno : construyendo relaciones con un cliente a la vez = The one to one future / CorVision Media ; un film de Mikola Kulish ; productor Marie Patriarca.

by Rogers, Martha [presentador.] | Patriarca, Marie [productor.] | Kulish, Mikola [director.] | Peppers, Don [presentador].

Series: Mercadeo y ventasMaterial type: Film Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : P&B producciones, 2001Other title: The one to one future.Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (4)Call number: 658.8 / M552 2001, ...

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