Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad / Mario Enrique Uribe Macías.
Material type: TextLanguage: Spanish Series: Gestión empresarialPublisher: Bogotá : Ediciones de la U, 2013Edition: 2a editionDescription: 178 páginas : ilustraciones ; 24 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 9789587621013Subject(s): Calidad total de la administración | Mercadeo | Relaciones con los clientes | Servicio al cliente | Satisfacción del consumidor | Técnicas de ventasDDC classification: 658.812Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libros |
Biblioteca CESA
Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co |
General | 658.812 / U762g 2013 (Browse shelf(Opens below)) | Ej.1 | Available (Sin restricciones) | 7101021072 |
Total holds: 0
There are no comments on this title.