Servicio al cliente : servicio interno / Director Karl Albretch, productor Joel Marks.
Material type:
FilmLanguage: Spanish Publisher: Washington D.C. : Mti Film & Video, 1988Description: 1 VHS (30 minutos) : sonido, color ; 1/2 pulgadasContent type: imagen bidimensional en movimiento Media type: video Carrier type: videocasete Subject(s): Empresa -- Organización -- Videocasetes | Relaciones de los clientes -- Videocasetes | Servicio al cliente -- VideocasetesDDC classification: 658.812 Abstract: Proporciona herramientas al director de la empresa para involucrar al cliente interno dentro de los procesos de la misma. Se le debe ayudar a subsanar las necesidades internas, si esto se logra, el cliente interno prestara un excelente servicio al cliente externo pues son ellos quienes realmente tienen contacto.
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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VHS
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Biblioteca CESA
Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co |
Audiovisual | 658.812 / SE491 1988 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 7107001250 |
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Proporciona herramientas al director de la empresa para involucrar al cliente interno dentro de los procesos de la misma. Se le debe ayudar a subsanar las necesidades internas, si esto se logra, el cliente interno prestara un excelente servicio al cliente externo pues son ellos quienes realmente tienen contacto.
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