Servicio al cliente : servicio interno /
Servicio al cliente : servicio interno /
Director Karl Albretch, productor Joel Marks.
- 1 VHS (30 minutos) : sonido, color ; 1/2 pulgadas.
Proporciona herramientas al director de la empresa para involucrar al cliente interno dentro de los procesos de la misma. Se le debe ayudar a subsanar las necesidades internas, si esto se logra, el cliente interno prestara un excelente servicio al cliente externo pues son ellos quienes realmente tienen contacto.
Copia.
Empresa--Organización--Videocasetes.
Relaciones de los clientes--Videocasetes.
Servicio al cliente--Videocasetes
658.812 / SE491
Proporciona herramientas al director de la empresa para involucrar al cliente interno dentro de los procesos de la misma. Se le debe ayudar a subsanar las necesidades internas, si esto se logra, el cliente interno prestara un excelente servicio al cliente externo pues son ellos quienes realmente tienen contacto.
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Empresa--Organización--Videocasetes.
Relaciones de los clientes--Videocasetes.
Servicio al cliente--Videocasetes
658.812 / SE491
