Principles of service marketing and management / Christopher Lovelock, Lauren Wright.
Material type:
TextLanguage: English Publisher: Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall, 1999Description: xvii, 414 páginas : ilustraciones ; 28cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 013676875XSubject(s): Servicio a clientes | Administracion de Industrias de Servicios | Industrias de Servicios -- Administración -- Estados Unidos | Industrias de Servicios -- Mercadeo -- Estados Unidos | Planeación de mercadeo | Mercadeo | Administración de mercadeo | Mercadeo de serviciosDDC classification: 658.8
| Item type | Current library | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libros
|
Biblioteca CESA
Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co |
General | 658.8 / L898p (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | 1 | Available | 7101010875 |
Total holds: 0
Incluye bibliografía (p. 388\396) e índice.
There are no comments on this title.