Creación del valor : la clave de la gestión competitiva, diseño de una estrategia global / William A. Band ; traducción Claudio L Soriano.
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TextLanguage: Spanish Original language: English Publisher: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1994Description: xiv, 382 páginas : ilustraciones ; 21 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 8479781742Subject(s): Competitividad | Consumidores | Mercadeo | Relaciones con los clientes | Éxito en los negocios | Servicio al cliente | Cambio organizacional | Cultura corporativa | Investigación de mercadeo | Calidad totalDDC classification: 658.8
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Libros
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Título original Creating value for customers : designing and implementig a total corporate strategy.
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