Fidelización de consumidores : cómo pueden los fabricantes y distribuidores fidelizar a través de marcas y tiendas / Fernando Iniesta, Antonio Agustín, con la colaboración de AC Nielsen.
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TextLanguage: Spanish Publisher: Barcelona : Gestión 2000, 2001Description: 193 páginas : ilustracionesContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 8480886420Subject(s): Consumidores | Marcas de empresas | Servicio al cliente | Fidelización de clientesDDC classification: 658.8
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