CRM : las cinco pirámides del marketing relacional / Cosimo Chiesa de Negri.
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TextLanguage: Spanish Publisher: Barcelona : Deusto, 2005Description: 322 páginas : ilustraciones ; 24 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 8423423263Subject(s): Consumidores | Toma de Decisiones En Administración | Publicidad | Mercadeo | Relaciones con los clientes | Canales de comercialización | Servicio al cliente | Administración de mercadeo | Lealtad del consumidor | Promoción de ventas | MDM_Ciclo II | MDM_Ciclo II_Gestión del Cliente | EME_CIclo I | EME_CIclo I_Mercadeo relacionalDDC classification: 658.8
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Incluye referencias bibliográficas.
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