El cliente oculto = The hidden customer / escritores Sheldon Renan, Arlan Gutenberg ; productor Simon Barron, editor Don Sikes, .

Contributor(s): Renan, Sheldon [escritor.] | Gutenberg, Arlan [escritor.] | Arlan, Jeff | Sikes, Don [editor.] | Barron, Simon [productor.]Material type: FilmFilmLanguage: Spanish Series: Educational mediaPublisher: [California] : Salenger Film, [1990]Description: 1 DVD (20 minutos) : sonido, color ; 4 3/4 plgContent type: imagen bidimensional en movimiento Media type: video Carrier type: videodiscoSubject(s): Servicio al cliente -- Videodiscos | Relaciones con los clientes -- Estudio de casos -- Videodiscos | Relaciones con los clientes -- VideodiscosDDC classification: 658.812 Cast: Jeff Arlan, Bert Rosarid, Janice Linder, Phil Bock.Abstract: Métodos y técnicas para mejorar el servicio al cliente para obtener mejores resultados para la organización.
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Jeff Arlan, Bert Rosarid, Janice Linder, Phil Bock.

Métodos y técnicas para mejorar el servicio al cliente para obtener mejores resultados para la organización.

Original. .

DVD.

En Español.

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