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		La guerra de las colas : vista por el presidente de PEPSI / Roger Enrico ; Jesse Kornbluth ; traducción Jorge Cárdenas Nannetti. by Enrico, Roger [autor.] \| Cárdenas Nannetti, Jorge, 1906- [traductor] \| Kornbluth, Jesse. Series: Serie Norma empresas y empresariosMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Editorial Norma, 1988Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.00722 / E59g. Place hold Request article Add to cart (remove)
		La revolución del servicio : el toque personal que conserva y cautiva clientes / Karl Albrecht ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Albrecht, Karl [autor.] \| Serna Gómez, Humberto \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor]. Series: Serie empresarial LegisMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : [s.e.], 1990Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.812 / A341r, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Mercadeo corporativo : el servicio al cliente interno, equipos de mejoramiento continuo / Humberto Serna Gómez. by Serna Gómez, Humberto [autor.]. Series: Colección manuales prácticos para gerentesMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Legis Editores, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.3 / S486m. Place hold Request article Add to cart (remove)
		La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho / Karl Albrecht ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Albrecht, Karl [autor.] \| Serna Gómez, Humberto [revisión] \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor]. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : 3R Editores, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / A341r. Place hold Request article Add to cart (remove)
		El cliente manda : la importancia de las cadenas de abastecimiento en la satisfacción de sus necesidades / Roger D. Blackwell y Kristina Stephan ; traducción Adriana de Hassan. by Blackwell, Roger D [autor.] \| Bonnett Vélez, Fabián [editor] \| Hassan, Adriana de [traductor] \| Stephan, Kristina. Edition: Edición Fabián Bonnett Vélez.Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.81 / B636c, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Ahora, descubra sus fortalezas / Marcus Buckingham, Donaldo O. Clifton ; traducción Adriana de Hassan. by Buckingham, Marcus [autor.] \| Bonnett Vélez, Fabián [editor] \| Hassan, Adriana de [traductor]. Edition: Edición Fabián Bonnett Vélez.Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.3 / B293a, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Book summary : el resumen de los 5 libros mas leídos en los Estados Unidos, 11 / Gestión. by Gestión. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Multirevistas, 2008Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: R658.4001 / G393b. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Metodología para el análisis de tensiones, interacciones y balances en dinámicas y desarrollo poblacionales, ambientales, sociales y económicos. / Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial. by Colombia. Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial \| Arango, Magdalena [editor]. Series: Serie población ; Guía metodológica ; ordenamiento y desarrollo.Edition: Edición Magdalena Arango.Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Ministerio de Ambiente, 2004Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 304.62 / C718m. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Mercado laboral : obtenga el cargo que se merece / edición en español Gabriel Silva ; traducción del inglés Julio Paredes. by Mahecha López, Javier R [editor] \| Paredes, Julio [traductor] \| Silva, Gabriel [editor]. Series: Colección desafíos ; 6 \| El EspectadorEdition: Editor Javier R. Mahecha López.Material type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Panamericana Editorial, 2008Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / M553m. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Dirección de ventas : liderazgo en el Siglo XXI. / Fernando Blanco. by Blanco, Fernando [autor.]. Series: MarketingMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Ediciones de la U, 2012Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.81 / B641d. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Entrevista con Ricardo Cortés / Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA. Instituto Colombiano de Administración INCOLDA ; Mauricio Rodríguez. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Cortés, Ricardo \| Rodríguez Múnera, Mauricio. Series: Entrevista a grandes líderesMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA. Instituto Colombiano de Administración INCOLDA, 2008Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4 / C691t1 2008. Items available for reference: Biblioteca CESA: Procesos técnicos (1)Call number: 658.4 / C691t1 2008. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Conferencia internacional : How Advertising Sells / Tim Broadbent, presidente de Planeación Asia Pacific ; Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA \| Broadbent, Tim. Series: Entrevista a grandes líderes internacionalesMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: English Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA 2010Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.8 / C691c 2010, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		CESA : 30 años formando líderes. Club el Nogal Septiembre de 2004 / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Material type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2004Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (4)Call number: 658.4 / C683c 2004, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (1). Place hold Request article Add to cart (remove)
		Escuela de líderes / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Material type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4 / C691e 1997. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Escuela de líderes / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA , Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA \| Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4 / C691e5 1998. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Escuela de Líderes / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Material type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 1999Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4 / C691e1 1998. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Escuela de Líderes / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración. Cesa. Material type: Film; Type of visual material: videorecording Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 1999Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (16)Call number: AV.GR00226 / C691e 1999, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Clausura escuela de líderes 19 de julio 2011 / Colegio de Estudios Superiores de Administración -CESA ; Juanita Jiménez directora del programa de bienestar. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA \| Jiménez Onofre, Juanita. Series: Escuela de líderesMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : Colegio de Estudios Superiores de Administración -CESA-, 2011Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.4 / C691l 2011, ... Place hold Request article Add to cart (remove)

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