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		Cómo desarrollar indicadores de gestión : lo que no se mide no se mejora / Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA. Instituto Colombiano de Administración INCOLDA ; Ana María Mejía Álvarez ; dirección Marco Fidel Rocha. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Mejía Álvarez, Ana María \| Rocha, Marco Fidel. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA ; Instituto Colombiano de Administración INCOLDA, 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.4 / C691c 1996, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (1). Place hold Request article Add to cart (remove)
		Hacia una gestión hospitalaria eficaz : radiografía del sistema de salubridad en Colombia / Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA. Instituto Colombiano de Administración INCOLDA ; Lola Ruiz Iglesias ; dirección general Marco Fidel Rocha. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Ruiz Iglesias, Lola. Series: Serie desarrollo empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA.Instituto Colombiano de Administración INCOLDA, 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.04 / C691h 2001, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (1). Place hold Request article Add to cart (remove)
		12 axiomas de la productividad : eleve al máximo la productividad haciendo el mejor uso de la materia prima / Pauli Gunter, Carlos Bernal Quintero. by Pauli, Gunter, 1956- \| Bernal Quintero, Carlos. Series: Gerencia y liderazgoMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : P&B Producciones, 2003Other title: Doce axiomas de la productividad : eleve al máximo la productividad haciendo el mejor uso de la materia prima.Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (6)Call number: 658.314 / G977d 2003, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (2). Place hold Request article Add to cart (remove)
		Solución de conflictos : con creatividad y con ganas se resuelven las diferencias / Eve Ash, Peter Quarry. by Ash, Eve \| Quarry, Peter. Series: Gerencia y liderazgo. Serie Coaching ; No.7Material type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : ASH Quality Productions, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.45 / AS819s 2002, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (2). Place hold Request article Add to cart (remove)
		El tiempo .... y los 40 ladrones / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; presentador Joachim de Posada. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Posada, Joachim de. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; P&B producciones, 2004Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.4 / C691t 2004, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (2). Place hold Request article Add to cart (remove)
		El tiempo : la nueva dimensión de la calidad : reduzca el 75% del tiempo en sus procesos / John Guaspari. by Guaspari, John. Material type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Producciones P&B ; American Management Association, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (5)Call number: 658.568 / G917t 1993, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (1). Place hold Request article Add to cart (remove)
		Olvidar para ganar : diga adiós a las viejas ideas y sea parte de la solución / Advanced American Communicatiosn ; Eric Harvey and Steve Ventura. by Harvey, Eric L \| Ventura, Steve \| Peters, Robert [productor.] \| Winnick, Roy B [productor.] \| Advanced American Communicatiosn. Series: Gerencia y liderazgoMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Producciones P&B, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.568 / OL52 2002, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (2). Place hold Request article Add to cart (remove)
		Bolívar : la miniserie / Carlos Pontón, Productor. by Pontón, Carlos, Productor [productor.]. Material type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : CPT Televisión y Ultra Video, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 923.587 / B687 1993, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (1). Place hold Request article Add to cart (remove)
		Revista Publicidad y Mercadeo FIAP / 92 / Revista Publicidad y Mercadeo FIAP. by Revista Publicidad y Mercadeo FIAP. Material type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : Digital Graphic, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 659.1 / R449 1992. Not available: Biblioteca CESA: Lost (16). Place hold Request article Add to cart (remove)
		La Gerencia del Futuro : gerencia de calidad / Camilo Gutiérrez ; Universidad de los Andes. by Gutierrez, Camilo \| Universidad de los Andes (Colombia). Material type: Film; Type of visual material: ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : Evideum, 1988Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.568 / G983g 1988, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (1). Place hold Request article Add to cart (remove)
		Muestra empresarial 1999 / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. Material type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 1999Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658 / C691u 1999. Not available: Biblioteca CESA: Lost (1). Place hold Request article Add to cart (remove)
		Planeación estratégica : diez pasos que conducen la empresa del éxito / Colegio de Estudios Superiores de Administración, Instituto Colombiano de Administración; experto consultor internacional Jean Paul Sallenave ; dirección Marco Fidel Rocha. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Rocha, Marco Fidel. Series: Serie desarrollo empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (4)Call number: 658.4001 / C691p 1995, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (1). Place hold Request article Add to cart (remove)
		Claves en la gerencia del servicio : señor cliente por favor quéjese! / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA; Fernando Sánchez Paredes; director Marco Fidel Rocha. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Sánchez Paredes, Fernando. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, 2000Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.8 / C691c 2000. Not available: Biblioteca CESA: Lost (2). Place hold Request article Add to cart (remove)
		Más allá del buen servicio : enamore a su cliente / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA ; Dr. Marco Fidel Rocha director Cesa ; Roberto Herz gerente Hotel La Fontana. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA \| Herz, Roberto \| Rocha, Marco Fidel. Series: Colección video empresarial \ Video kit de capacitaciónMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (5)Call number: 658.812 / C691m 2001, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (2). Place hold Request article Add to cart (remove)

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