El estilo Starbucks : cómo crear un hogar fuera del hogar / John Simmons ; traducción Eurolink.

By: Simmons, John [autor.]Contributor(s): Eurolink Traductors [traductor]Material type: TextTextLanguage: Spanish Original language: English Series: Grandes Casos EmpresarialesPublisher: Barcelona : Ediciones Deusto, 2007Description: 186 páginas : ilustraciones ; 24 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 8423424766Subject(s): Starbucks Coffee Company -- Administración | Starbucks Coffee Company -- Organización | Investigación de mercados | Administración de empresas -- Estudio de casos | Administración de empresas -- Estados Unidos -- Estudio de casos | Relaciones con los clientes -- Administracion -- Estudio de casos | Servicio al cliente -- Administracion -- Estudio de casos | Administración de mercadeo -- Estudio de casosDDC classification: 658.00722 Abstract: El café es un bien de consumo. Podemos tomar una taza de café en cualquier cafetería, bar o restaurante. Por ello es tan espectacular el modo en que Starbucks consiguió reinventar el café y hacer de él toda una experiencia nueva. Este libro cuenta la histora desde los orígenes en un mercado de pescado de Seattle hasta su presencia actual en todo el mundo, nos revela los secretos que se esconden tras su éxito, da las claves del fenómeno Starbucks, que ha pasado en 15 anos de ser una marca desconocida a colocarse entre las 50 marcas mundiales más valiosas, cuyo impacto es tan grande que se ha convertido en una marca que simboliza la edad moderna, construida a partir de la creación de una experiencia que puede reproducirse de forma uniforme en todo el mundo.
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El café es un bien de consumo. Podemos tomar una taza de café en cualquier cafetería, bar o restaurante. Por ello es tan espectacular el modo en que Starbucks consiguió reinventar el café y hacer de él toda una experiencia nueva. Este libro cuenta la histora desde los orígenes en un mercado de pescado de Seattle hasta su presencia actual en todo el mundo, nos revela los secretos que se esconden tras su éxito, da las claves del fenómeno Starbucks, que ha pasado en 15 anos de ser una marca desconocida a colocarse entre las 50 marcas mundiales más valiosas, cuyo impacto es tan grande que se ha convertido en una marca que simboliza la edad moderna, construida a partir de la creación de una experiencia que puede reproducirse de forma uniforme en todo el mundo.

Título original My sister's a barista: How they made Starbucks a home away from home.

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