Características del mundo simbólico y cultural de los nativos digitales frente a las de los migrantes digitales implicadas en los procesos de experiencia de compra a través de plataformas digitales / Andrea Guerrero, Laura Rincón, Laura Robles ; director José Ricardo Franco Mojica.
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TextLanguage: español Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2019Description: 92 páginas : gráficasContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenSubject(s): Mercadeo -- Tesis y disertaciones académicas | Medios digitales | Comercio electrónico | Psicología del consumidor | Estilos de vidaDDC classification: MDM27359 / Dissertation note: Tesis (Maestría en Dirección de Marketing) : CESA, 2019. Abstract: La presente investigación explora y establece cuáles son las características del mundo simbólico y cultural existentes entre los nativos y los migrantes digitales, que demuestran tener importancia en la creación de experiencias favorables en el proceso de compra a través de plataformas digitales. El estudio se basa en la metodología de triangulación en tres ejes: edad (25 a 35 años; 36 a 45 años; 46 a 65 años), identidad de género (hombre, mujer) y nivel de ingresos: bajo (menos de dos SMLV), medio (dos a cinco SMLV) y alto (más de cinco SMLV); así como en técnicas de entrevistas a profundidad y grupos de enfoque. En la investigación, los autores encontraron que existen diferencias en la experiencia de compra entre los nativos y migrantes digitales, lo que ratifica que el acceso, los recursos y los estilos de vida hacen que las personas cambien su percepción y comportamiento hacia el mundo.
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Tesis-posgrado
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Producción académica (Tesis) | MDM27359 / G934c 2019 (Browse shelf(Opens below)) | Ej.1 | Available | 7101027359 |
Tesis (Maestría en Dirección de Marketing) : CESA, 2019.
La presente investigación explora y establece cuáles son las características del mundo simbólico y cultural existentes entre los nativos y los migrantes digitales, que demuestran tener importancia en la creación de experiencias favorables en el proceso de compra a través de plataformas digitales. El estudio se basa en la metodología de triangulación en tres ejes: edad (25 a 35 años; 36 a 45 años; 46 a 65 años), identidad de género (hombre, mujer) y nivel de ingresos: bajo (menos de dos SMLV), medio (dos a cinco SMLV) y alto (más de cinco SMLV); así como en técnicas de entrevistas a profundidad y grupos de enfoque. En la investigación, los autores encontraron que existen diferencias en la experiencia de compra entre los nativos y migrantes digitales, lo que ratifica que el acceso, los recursos y los estilos de vida hacen que las personas cambien su percepción y comportamiento hacia el mundo.
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