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		Cómo desarrollar indicadores de gestión : lo que no se mide no se mejora / Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA. Instituto Colombiano de Administración INCOLDA ; Ana María Mejía Álvarez ; dirección Marco Fidel Rocha. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Mejía Álvarez, Ana María \| Rocha, Marco Fidel. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA ; Instituto Colombiano de Administración INCOLDA, 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.4 / C691c 1996, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (1). Place hold Request article Add to cart (remove)
		Trabajo con personas difíciles y otros títulos / Larry Levi, Colaborador: Brian Weiss. by Weiss, Brian \| Levi, Larry. Material type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Washington D.C. : McGraw-Hill, [1996?]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.3 / T758 1996, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Nuevos vendedores para nuevas ventas / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Leopoldo Barrionuevo ; Marco Fidel Rocha . by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Rocha, Marco Fidel \| Barrionuevo, Leopoldo. Series: Serie desarrollo empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; P&B producciones, 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.81 / C691n 1996, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Comunicación eficaz : Sabe que en su comunicación oral lo más importante no es su apariencia (8%), ni su mensaje (10%), sino cómo habla (82%) / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Dirección general Marco Fidel Rocha. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Giraldo, Rigoberto \| Maglia, Graciela \| Hernández, Consuelo \| Rocha, Marco Fidel. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; [1996]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.4092 / C691c 1996, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Escuche a sus clientes después véndales : la satisfacción total del cliente depende de escuchar sus necesidades / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; conferencista Ignacio Arizmendi Posada. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Arizmendi Posada, Ignacio. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.812 / C691s 1996, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		La entrevista primer paso para una selección eficaz / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; presentadora, María Clara Ferro Salazar ; Director Marco Fidel Rocha. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Ferro Salazar, María Clara \| Rocha, Marco Fidel \| Incolda - Centro de Desarrollo de Bogotá. Series: Serie desarrollo empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, P&B producciones ; 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.3112 / C691c 1996. Place hold Request article Add to cart (remove)

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