Más allá del servicio al cliente : cómo conservar la lealtad del cliente para siempre / Richard F. GersonL. Collins ; traductor Héctor GTejera.
Material type:
TextLanguage: Spanish Publisher: México : Grupo editorial Iberoamericana, 1993Description: 88 páginas : ilustraciones ; 24 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 9706250352Subject(s): Consumidores | Mercadeo | Relaciones con los clientes | Servicio al clienteDDC classification: 658.812
| Item type | Current library | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libros
|
Biblioteca CESA
Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co |
General | 658.812 / G382m (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | 1 | Available | 7101007507 |
Total holds: 0
There are no comments on this title.