El servicio invisible : fundamento de un buen servicio al cliente / Humberto Domínguez Collins.
Material type: TextLanguage: Spanish Series: Textos universitarios. Administración ; mercadeo y ventasPublisher: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2006Description: xx, 156 páginas : diagramas ; 21 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 9586484262Subject(s): Relaciones con los clientes | Servicio al cliente | Mercadeo de servicios | Colombia -- Enciclopedias -- BiografíasDDC classification: 658.812Item type | Current library | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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