Gerencia del servicio / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA ; conferencista Dr. Fernando Sánchez P.
Material type:
SoundLanguage: Spanish Series: Diálogos empresarialesPublisher: [Bogotá] : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2002Description: 1 audio disc-Rom (60 minutos) : digital, estéreo ; 4 3/4 plgContent type: palabra hablada Media type: audio Carrier type: disco de audioSubject(s): Solución de problemas -- Grabaciones sonoras | Servicio al cliente -- Grabaciones sonoras | Mercadeo de servicios -- Grabaciones sonoras | Industrias de servicios -- Grabaciones sonoras | Satisfacción del consumidor -- Grabaciones sonorasDDC classification: 658.812 Abstract: Las empresas que tienen clientes son las ganadoras, las que tienen precio y producto pero no tienen clientes lamentablemente son las perdedoras porque no hay una visión ni un conglomerado de clientes para poder colocar esos productos y servicios en el mercado.
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Audio
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Biblioteca CESA
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Audio | 658.812 / C691g 2002 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 7105001544 |
Las empresas que tienen clientes son las ganadoras, las que tienen precio y producto pero no tienen clientes lamentablemente son las perdedoras porque no hay una visión ni un conglomerado de clientes para poder colocar esos productos y servicios en el mercado.
Original. .
CD-Rom.
En Español.
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