CRM para directivos / Kristin Anderson y Carol Kerr ; edición española revisada por HayGroup ; traductor Joan Carles Guix ; editora Mercedes Rico Grau.
Material type:
TextLanguage: Spanish Original language: English Series: Directivos hoyPublisher: Madrid ; Buenos Aires : McGrawHill, 2003Description: xvi, 187 páginas : ilustraciones ; 21 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 8448139151Subject(s): Sistemas de información en mercadeo | Consumidores | Relaciones con los clientes | Servicio al cliente | Satisfacción del consumidorDDC classification: 658.8
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Libros
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Biblioteca CESA
Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co |
General | 658.8 / A545c (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | 1 | Available | 7101012828 | ||
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General | 658.8 / A545c (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 2 | 2 | Available | 7101013606 |
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Título original Customer relationship management.
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