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		Cómo desarrollar indicadores de gestión : lo que no se mide no se mejora / Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA. Instituto Colombiano de Administración INCOLDA ; Ana María Mejía Álvarez ; dirección Marco Fidel Rocha. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Mejía Álvarez, Ana María \| Rocha, Marco Fidel. Series: Colección video empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA ; Instituto Colombiano de Administración INCOLDA, 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.4 / C691c 1996, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (1). Place hold Request article Add to cart (remove)
		Planeación estratégica : diez pasos que conducen la empresa del éxito / Colegio de Estudios Superiores de Administración, Instituto Colombiano de Administración; experto consultor internacional Jean Paul Sallenave ; dirección Marco Fidel Rocha. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Rocha, Marco Fidel. Series: Serie desarrollo empresarialMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (4)Call number: 658.4001 / C691p 1995, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (1). Place hold Request article Add to cart (remove)
		Más allá del buen servicio : enamore a su cliente / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA ; Dr. Marco Fidel Rocha director Cesa ; Roberto Herz gerente Hotel La Fontana. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA \| Herz, Roberto \| Rocha, Marco Fidel. Series: Colección video empresarial \ Video kit de capacitaciónMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (5)Call number: 658.812 / C691m 2001, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (2). Place hold Request article Add to cart (remove)

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