Gestión de la atención al cliente / Andrew Brown.
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TextLanguage: Spanish Original language: English Publisher: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1992Description: x, 133 páginas : ilustraciones ; 22 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 8479780339Subject(s): Atención al cliente | Servicio al cliente | Mercadeo de serviciosDDC classification: 658.812
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Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co |
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Incluye bibliografía e índice.
Título original Customer care management.
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