La gerencia en función del cliente : qué significa para una empresa existir para el cliente y otros títulos / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA.

Contributor(s): Luque Carulla, Enrique, 1930-2006 [Colaborador.] | Carvajal, Adolfo [Colaborador] | Echavarría Olózaga, Hernán, 1911-2006 [Colaborador] | Luque Carulla, Enrique | Rocha, Marco Fidel [Director.] | Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDAMaterial type: FilmFilmLanguage: Spanish Series: Colección video empresarialPublisher: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; P&B producciones, [1995]Description: 1 VHS (90 minutos) : sonido, color ; 1/2 pulgadasContent type: imagen bidimensional en movimiento Media type: video Carrier type: videocasete Subject(s): Satisfacción del cliente -- Videocasetes | Fidelización de clientes -- Videocasetes | Gerentes -- Videocasetes | Éxito en los negocios -- Videocasetes | Toma de decisiones -- VideocasetesDDC classification: 658.812
Contents:
El rol del directivo en la calidad total: el liderazgo de la alta gerencia como generador de la cultura organizacional / [s.n.]
Gerardo González Uribe.Abstract: La gerencia en función del cliente : qué significa para una empresa existir para el cliente: Identificar la misión de la empresa, es esencial para que toda la organización gire alrededor de principios claros de acción para hacerla productiva.Abstract: El rol del directivo en la calidad total: el liderazgo de la alta gerencia como generador de la cultura organizacional: Explicación de las actividades y funciones como la planeación, la toma de decisiones, participación, evaluación de todas las características y especificaciones de la calidad total en las acciones directivas.
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El rol del directivo en la calidad total: el liderazgo de la alta gerencia como generador de la cultura organizacional / [s.n.]

Gerardo González Uribe.

La gerencia en función del cliente : qué significa para una empresa existir para el cliente: Identificar la misión de la empresa, es esencial para que toda la organización gire alrededor de principios claros de acción para hacerla productiva.

El rol del directivo en la calidad total: el liderazgo de la alta gerencia como generador de la cultura organizacional: Explicación de las actividades y funciones como la planeación, la toma de decisiones, participación, evaluación de todas las características y especificaciones de la calidad total en las acciones directivas.

Original. .

VHS.

En Español.

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