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Rompe la barrera del no : 9 principios para negociar como si te fuera la vida en ello / Chris Voss, Tahl Raz ; traducción de María Serrano Giménez.

By: Voss, Chris [autor.]Contributor(s): Raz, Tahl | Serrano Giménez, María [traductor .]Material type: TextTextLanguage: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Conecta, 2017Description: 349 páginas ; 23 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 9789588821474Subject(s): Negociación empresarial -- Estrategia y técnicas | Negociación en los negocios | Solución de conflictos | Ética de los negocios | Éxito en los negociosDDC classification: 658.4052
Contents:
1. Las nueve reglas ; 2. Sé un espejo ; 3. No sientas su dolor, etiquétalo ; 4. Cuidado con el <<sí>>. Domina el <<no>> ; 5. Cómo provocar las dos palabras que transformaran inmediatamente cualquier negociación ; 6. Moldea su realidad ; 7. Crea una ilusión de control ; 8. Garantiza la ejecución ; 9. Regatea ; 10. Encuentra el cisne negro ; Apéndice. Prepara un pliego de negociación. .
Abstract: Rompe la barrera del no es un manual de negociación imprescindible, concebido y perfeccionado a lo largo de la extraordinaria carrera de Chris Voss como negociador en secuestros con rehenes y como reconocido profesor en las escuelas de negocios más prestigiosas del mundo. Voss ha puesto a prueba estas técnicas en todo tipo de situaciones y ha comprobado su efectividad, tanto en los inicios de su carrera -cuando patrullaba las peligrosas calles de Kansas City- como en los cursos que imparte en las universidades.
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Incluye índice alfabético.

1. Las nueve reglas ; 2. Sé un espejo ; 3. No sientas su dolor, etiquétalo ; 4. Cuidado con el <<sí>>. Domina el <<no>> ; 5. Cómo provocar las dos palabras que transformaran inmediatamente cualquier negociación ; 6. Moldea su realidad ; 7. Crea una ilusión de control ; 8. Garantiza la ejecución ; 9. Regatea ; 10. Encuentra el cisne negro ; Apéndice. Prepara un pliego de negociación. .

Rompe la barrera del no es un manual de negociación imprescindible, concebido y perfeccionado a lo largo de la extraordinaria carrera de Chris Voss como negociador en secuestros con rehenes y como reconocido profesor en las escuelas de negocios más prestigiosas del mundo. Voss ha puesto a prueba estas técnicas en todo tipo de situaciones y ha comprobado su efectividad, tanto en los inicios de su carrera -cuando patrullaba las peligrosas calles de Kansas City- como en los cursos que imparte en las universidades.

Título original : Never split the difference.

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