Calidad y servicio por teléfono = Telephone talk : hablando por teléfono / Escrita por Arlan Gutemberg, Joe Phillips, Susan Salanger ; director Sheldon Renan; editor Elen Orson.
Material type:
FilmLanguage: Spanish Publisher: [California] : Salenger - Renan Productions, 1986Description: 1 DVD (18 minutos) : sonido, color ; 4 3/4 plgContent type: imagen bidimensional en movimiento Media type: video Carrier type: videodiscoOther title: Telephone talk : [Videograbación]Subject(s): Etiqueta En el Teléfono -- Videodiscos | Estrategias de mercadeo -- Videodiscos | Relaciones con los clientes -- Videodiscos | Servicio al cliente -- Videodiscos | Teléfono En los Negocios -- VideodiscosDDC classification: 658.8 Abstract: El servicio por teléfono tiene dos partes fundamentales la humana y la práctica. lol funcionarios de su empresa aprenderán a utilizar técnicas fundamentales en la preparación, organización de la información, uso adecuado de palabras, ayuda al cliente y desarrollo de una eficiente comunicación telefónica.
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Video - AudioVisual
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Biblioteca CESA
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Audiovisual | 658.8 / C141 1986 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 7107000450 |
El servicio por teléfono tiene dos partes fundamentales la humana y la práctica. lol funcionarios de su empresa aprenderán a utilizar técnicas fundamentales en la preparación, organización de la información, uso adecuado de palabras, ayuda al cliente y desarrollo de una eficiente comunicación telefónica.
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DVD.
En Español.
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