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Comunicación telefónica clara y precisa : cuando está en el teléfono usted está hablando por toda la organización / Autor original Arthur C. Passante ; Atrix Media.

Contributor(s): Passante, Arthur C | Cifuentes, Ricardo [traductor.] | Cuesta, Oscar Javier [traductor.] | Suarez, Stella | Atrix Media Material type: Film

FilmLanguage: Spanish Series: Video kit de capacitaciónPublisher: Bogotá : P&B producciones, 2001Description: 1 DVD (13 minutos) : sonido, color ; 4 3/4 plg. + 1 Cd-Rom, 1 folletoContent type: imagen bidimensional en movimiento Media type: video Carrier type: videodiscoISBN: 9588103061Subject(s): Etiqueta En el Teléfono | Teléfono En los Negocios -- Videodiscos | Etiqueta En El Teléfono -- Videodiscos | Comunicación en administración -- Videodiscos | Mercadeo -- Investigaciones -- Videodiscos | Relaciones con los clientes -- Videodiscos | Servicio al cliente -- VideodiscosDDC classification: 658.8

Contents:

Folleto 1 : Manual del facilitador / Arthur C. Passante

Production credits: Traducción y doblaje Ricardo Cifuentes, Oscar Cuesta, Stella Suárez.Abstract: ¿Cómo puede utilizar el teléfono los miembros de su organización? los ejecutivos de su empresa deben utilizar técnicas fundamentales de preparación, organización de información, uso adecuado de palabras, ayuda al cliente y desarrollo de una eficiente comunicación telefónica.

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Item type	Current library	Collection	Call number	Vol info	Copy number	Status	Barcode
Video - AudioVisual	Biblioteca CESA Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co Piso 3	Audiovisual	658.8 / C728 2001 (Browse shelf(Opens below))		Ej. 1	Available	7107000548
DVD	Biblioteca CESA Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co Piso 3	Audiovisual	658.8 / C728 2001 (Browse shelf(Opens below))		Ej. 2	Available	7107000546
Video - AudioVisual	Biblioteca CESA Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co Piso 3	Audiovisual	658.8 / C728 2001 (Browse shelf(Opens below))	Anx. 1	Ej. 1	Available	7107000549
CD-ROM	Biblioteca CESA Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co Piso 3	Audiovisual	658.8 / C728 2001 (Browse shelf(Opens below))	Anx. 1	Ej. 2	Available	7107000547
Folletos	Biblioteca CESA Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co Piso 3	Audiovisual	658.8 / C728 2001 (Browse shelf(Opens below))	Folleto 1	Ej. 1	Available	7102018706

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Anexo 1 : CD contiene presentación en Power Point.

Folleto 1 : Manual del facilitador / Arthur C. Passante

Traducción y doblaje Ricardo Cifuentes, Oscar Cuesta, Stella Suárez.

¿Cómo puede utilizar el teléfono los miembros de su organización? los ejecutivos de su empresa deben utilizar técnicas fundamentales de preparación, organización de información, uso adecuado de palabras, ayuda al cliente y desarrollo de una eficiente comunicación telefónica.