Mercadeo de servicios : un nuevo enfoque : del operativo al perceptivo /
Cowell, Donald W. - Villamizar Herrera, Jesús,
Mercadeo de servicios : un nuevo enfoque : del operativo al perceptivo / Donald W. Cowell ; traducción de Jesús Villamizar Herrera. - 354 páginas : ilustraciones.
9589042953
Administración de la calidad
Administración del servicio
Servicio a clientes
Mercadeo.
Mercadeo de servicios.
658.8 / C874m
Mercadeo de servicios : un nuevo enfoque : del operativo al perceptivo / Donald W. Cowell ; traducción de Jesús Villamizar Herrera. - 354 páginas : ilustraciones.
9589042953
Administración de la calidad
Administración del servicio
Servicio a clientes
Mercadeo.
Mercadeo de servicios.
658.8 / C874m