Clientes de por vida /
González Uribe, Gerardo
Clientes de por vida / Gerardo González Uribe; Cesa, Incolda. - 1 disco (35 min.) : ilustraciones ; 12 cm. - Colección video empresarial .
DVD.
El big bang de las ventas: 1. la competencia global \\ 2. la revolución del cliente \\ 3. Productos genéricos \\ 4. Márgenes de utilidad \\ 5. Estabilidad laboral.
El viejo enfoque de las ventas se ha basado en una relación de adversarios entre comprador y vendedor, alguien pierde lo que el otro gana y dentro de una perspectiva de control y dominio del cliente Al igual, el vendedor ha sido capacitado y dirigido para empujar productos al mercado por encima de las necesidades y expectativas de nuestros clientes. el cliente pasa de ser un registro de caja para convertirse en el valor presente neto de un flujo de efectivo en el cliente.
Estrategias de mercadeo.
Mercadotecnia.
Relaciones con los clientes.
Relaciones con los clientes--Videograbaciones.
Administración de ventas--Videograbaciones.
Comportamiento del consumidor.
Servicio al cliente.
Satisfacción del consumidor.
Vendedores y arte de vender--Videograbaciones.
Lealtad del consumidor.
658.8 / G643ve 1997
Clientes de por vida / Gerardo González Uribe; Cesa, Incolda. - 1 disco (35 min.) : ilustraciones ; 12 cm. - Colección video empresarial .
DVD.
El big bang de las ventas: 1. la competencia global \\ 2. la revolución del cliente \\ 3. Productos genéricos \\ 4. Márgenes de utilidad \\ 5. Estabilidad laboral.
El viejo enfoque de las ventas se ha basado en una relación de adversarios entre comprador y vendedor, alguien pierde lo que el otro gana y dentro de una perspectiva de control y dominio del cliente Al igual, el vendedor ha sido capacitado y dirigido para empujar productos al mercado por encima de las necesidades y expectativas de nuestros clientes. el cliente pasa de ser un registro de caja para convertirse en el valor presente neto de un flujo de efectivo en el cliente.
Estrategias de mercadeo.
Mercadotecnia.
Relaciones con los clientes.
Relaciones con los clientes--Videograbaciones.
Administración de ventas--Videograbaciones.
Comportamiento del consumidor.
Servicio al cliente.
Satisfacción del consumidor.
Vendedores y arte de vender--Videograbaciones.
Lealtad del consumidor.
658.8 / G643ve 1997
