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		Cómo triunfar a través de las personas : lo mejor de las estrategias kaizen, creación de un programa de recursos humanos para ganar competividad y rentabilidad / Sheila Cane ; traducción Germán Alberto Villamizar ; revisión técnica Kaizen Andina. by Cane, Sheila [autor.] \| Andina, Kaizen [revisión] \| Villamizar, Germán Alberto. Series: Estrategias KaizenMaterial type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw\Hill, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.3 / C221c. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias Kaizen : creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente / Patricia Wellington ; edition Lily Solano Arévalo ; translator Angela García Rocha ; revised téc. Roberto Hinestroza. by Wellington, Patricia [autor.] \| García Rocha, Angela [traductor] \| Hinestroza, Roberto \| Solano Arévalo, Lily [editor]. Series: Lo mejor de las estrategias KaizenMaterial type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: Santafé de Bogotá : McGRAW\HILL, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.8 / W452c. Place hold Request article Add to cart (remove)

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