Cómo centrar su gestión en la satisfacción del cliente : cómo fijar los indicadores que reflejen el grado de satisfacción de sus clientes / Carlos Santos Gianni.
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TextLanguage: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 1992Description: 67 páginas : ilustracionesContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenUniform titles: Cómo centrar su gestión en la satisfacción del cliente: cómo fijar los indicadores que reflejen el grado de satisfacción de sus clientes Subject(s): Administración de la calidad | Círculos de Calidad | Control de calidadDDC classification: 658.8
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