Más allá de la calidad total / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; desayuno conferencia con el Dr. Francisco Gómez Ramirez ; Dr. Marco Fidel Rocha.
Material type:
SoundLanguage: Spanish Publisher: [Bogotá] : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, 1993Description: 1 audio disc-Rom (110 minutos) : digital, estéreo ; 4 3/4 plgContent type: palabra hablada Media type: audio Carrier type: disco de audioSubject(s): Servicio al cliente -- Grabaciones sonoras | Calidad total -- Grabaciones sonoras | Control de calidad -- Grabaciones sonorasDDC classification: 658.568 Abstract: Se han cometido todos los errores que valía la pena cometer, aprendimos equivocándonos, aprender algo tan sencillo cuesta, la calidad total es un poco de arte un poco de ciencia y mucha fe, lenguaje y metodología son valores comunes, es el compromiso de cada individuo con la excelencia; el trabajo en equipo es esencial para el desarrollo de la calidad total.
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Audio
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Biblioteca CESA
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Audio | 658.568 / C691m 1993 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 7105001474 |
Se han cometido todos los errores que valía la pena cometer, aprendimos equivocándonos, aprender algo tan sencillo cuesta, la calidad total es un poco de arte un poco de ciencia y mucha fe, lenguaje y metodología son valores comunes, es el compromiso de cada individuo con la excelencia; el trabajo en equipo es esencial para el desarrollo de la calidad total.
Original. .
Cd-Rom.
En Español.
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