Cómo tratar con los clientes disgustados = Dealing with angry customers / Salenger Educational Media ; presentador William Windom.
Material type:
FilmLanguage: Spanish Publisher: [California] : Salenger Educational Media, [1990]Description: 1 DVD (17 minutos) : sonido, color ; 4 3/4 plgContent type: imagen bidimensional en movimiento Media type: video Carrier type: videodiscoOther title: Dealing with angry customers : [Videograbación]Subject(s): Relaciones con los clientes -- Videodiscos | Solución de conflictos -- Videodiscos | Servicio al cliente -- Videodiscos | Satisfacción del consumidor -- VideodiscosDDC classification: 658.812 Abstract: Convertir clientes enojados o molestos en clientes satisfechos, reduciendo de esta forma pérdidas económicas y danos a la imagen de su empresa.
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Video - AudioVisual
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Audiovisual | 658.812 / C728 1990 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 7107000303 |
Convertir clientes enojados o molestos en clientes satisfechos, reduciendo de esta forma pérdidas económicas y danos a la imagen de su empresa.
Original. .
DVD.
En Español.
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