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Auditoria del servicio metodologia / Humberto Serna Gomez.

by Serna Gómez, Humberto [autor.] | Gomez, John Jairo | Universidad de lol Andes. Facultad de Administracion, Universidad de lol Andes. Facultad de Administracion.

Series: Mercadeo ; no.29Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Universidad de los Andes. Facultad de Administracion, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / S486a.

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Planeación y gestión estratégica : teoría, metodología / Humberto Serna Gómez.

by Serna Gómez, Humberto [autor.].

Series: Serie gerentesEdition: 4a. edition / actual., corrected y aum. con nuevos casos.Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : Ram Editores, 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4012 / S486p.

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