Calidad, productividad y competitividad : la salida de la crisis / William Edwards Deming.

By: Deming, William Edwards [autor.]Material type: TextTextLanguage: Spanish Original language: English Publisher: [Madrid] : Diaz de Santos, 1989Description: 391 páginas : ilustracionesContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 8487189229 ; 9788487189227Subject(s): Administración de la calidad | Administración japonesa | Gestión de la calidad total | Competitividad | Productividad | Cambio organizacional | Calidad total | Control de calidad | Administración de la producciónDDC classification: 658.568 Scope and content: Este libro examina dos de las cuestiones centrales con que se enfrenta la industria -cómo incrementar la productividad sin sacrificar la calidad, y cómo capturar mercados a la competencia-. Se trata de un libro práctico con abundantes ejemplos, dirigido a los gerentes, tanto de las empresas de fabricación como de servicios. El Dr. Deming posee una gran reputación por todo el mundo por establecer las técnicas de control del proceso para la calidad como el camino para competir con éxito en la nueva era económica. Es ampliamente aceptado que sus trabajos con los directivos japoneses han contribuido a la envidiable reputación que éstos tienen de fabricar artículos de calidad.
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Este libro examina dos de las cuestiones centrales con que se enfrenta la industria -cómo incrementar la productividad sin sacrificar la calidad, y cómo capturar mercados a la competencia-. Se trata de un libro práctico con abundantes ejemplos, dirigido a los gerentes, tanto de las empresas de fabricación como de servicios. El Dr. Deming posee una gran reputación por todo el mundo por establecer las técnicas de control del proceso para la calidad como el camino para competir con éxito en la nueva era económica. Es ampliamente aceptado que sus trabajos con los directivos japoneses han contribuido a la envidiable reputación que éstos tienen de fabricar artículos de calidad.

Título original: Out of the crisis.

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