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008			070208s1993 mnu||| | q v|spa d
040			_aCO-BoCES _bspa _cCO-BoCES _erda
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082	0	4	_222 _a658.3145 _bC747
245	0	0	_aConexiones / _cJohn Tschohl; Michael Houland; Service Quality Institute.; Noel/Levitz Centers, Inc.
246	3	3	_aLa práctica de la excelencia, el camino al éxito
264		1	_aMinneapolis, MN : _bService Quality Institute for Noel/Levitz Centers, _c1993.
300			_a1 VHS (26 minutos) : _bsonido, color ; _c1/2 plg.
336			_aimagen bidimensional en movimiento _btdi _2rdacontent
337			_avideo _bv _2rdamedia
338			_avideocasete _bvf _2rdacarrier
490	0		_aSerie de efectividad universitaria
520	3		_aConexiones es un programa educativo diseñado para poder ofrecer calidad en el servicio a la comunidad educativa, satisfaciendo sus necesidades por medio de las relaciones interpersonales.
533			_aCopia.
538			_aVHS.
546			_aEn Español.
650	1	4	_aCalidad del servicio _947029 _vVideocasetes.
650	2	4	_aComunicación En Educación _944793 _vVideocasetes.
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650	2	4	_aRelaciones con los clientes _963967 _vVideocasetes.
700	1		_aTschohl, John. _957481
700	1		_aHouland, Michael. _957482
710	2		_aCentro de Selección de Staff y Desarrollo _953918.
710	2		_aNoel/Levitz by Service Quality Institute _957483.
710	2		_aService Quality Institute _944464.
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