000			02636nam a2200349 i 4500
005			20240405005419.0
007			t||
008			191112s2014 mx ad gr 001 0 spa d
020			_a9786071719799
040			_aCO-BoCES _bspa _cCO-BoCES _erda
041	0		_aspa
082	0	4	_a658.406 _bM385m
100	1		_919935 _aMartínez Chávez, Víctor Manuel, _eautor. _4aut
245	1	0	_aManuales para la administración en organizaciones : _bprocedimientos, procesos y calidad / _cVíctor Manuel Martínez Chávez .
264		1	_aMéxico D.F. : _bTrillas, _c2014.
300			_a256 páginas : _bilustraciones, gráficas ; _c26 cm + _e1 CD-ROM .
336			_atexto _btxt _2rdacontent
337			_asin mediación _bn _2rdamedia
338			_avolumen _bnc _2rdacarrier
500			_aIncluye bibliografía, índice onomástico y analítico.
505	0		_aCapítulo 1. Los manuales administrativos y su sinergia con el sistema de gestión de calidad con enfoque holístico ; Capítulo 2. La construcción de los procesos y sus voces para un estudio administrativo ; Capítulo 3. Benchmarking y sus procesos en un caso exitoso. .
520	3		_aEste libro aborda el estudio metodológico de los manuales administrativos, así como la construcción de los procesos y sus voces para un estudio administrativo y el proceso de benchmarking, los cuales son la base para las investigaciones de los diagnósticos administrativos. El enfoque aplicado en los manuales administrativos promueve la visión sistémica de cada uno de los elementos, haciendo énfasis en aspectos organizacionales, mentales, sociales, éticos, morales y espirituales como ejes centrales para transformar la transparencia y rendición de cuentas. Por lo que respecta a la construcción de procesos, éstos se dividieron para su mejor comprensión en procesos operativos (manufactura,productos o servicios) y procesos organizacionales o de gestión. Finalmente se describe un caso exitoso de benchmarking en el que su efectividad como herramienta sirve para mejorar los procesos críticos de una empresa y enriquecer su definición estratégica, lo que la llevará a competir con éxito.
650	1	4	_aCambio organizacional. _931188
650	2	4	_aProcesos organizacionales. _950297
650	2	4	_aTécnicas administrativas. _945597
650	2	4	_aAdministración de sistemas de información. _945921
650	2	4	_aOrganización industrial. _935517
650	2	4	_aCalidad total. _929866
653		0	_aAdm_Administración y organizaciones
653		0	_aAdm_Administración y organizaciones_Diseño organizacional
942			_2ddc _cBK _h658.406 / _mM385m 2014 _n0
999			_c29041 _d29041