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245	1	0	_aMejorando la relación proveedor-cliente / _cCrosby Associates International ; guión William L. Simon ; dirección general Philip Crosby.
264		1	_aHollywood, CA : _bCrosby Associates International, _c1988.
300			_a1 DVD (8 minutos) : _bsonido, color ; _c4 3/4 plg.
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490	0		_aSistema de educación en calidad ; _vsesión 10
520	3		_aPara la organización es muy importante la comunicación y participación de todas las personas que estan involucradas en los procesos de cualquier empresa.
533			_aCopia.
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650	2	4	_aCalidad de los productos _945119 _vVideodiscos.
700	1		_aCrosby, Philip B, _932972. _edirector
700	1		_aSimon, William L. _944041.
710	2		_952182 _aCrosby Associates International.
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