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Empatía / traducción de Begoña Merino Gómez.

Contributor(s): Merino Gómez, Begoña [traductor .]Material type: TextTextLanguage: Spanish Original language: English Series: : Inteligencia emocional de HBRPublisher: Boston, Massachusetts ; Barcelona : Harvard Business Review Press ; Reverté Management, 2018Description: ix, 143 páginas ; 16 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 9788494606663Subject(s): Empatía | Simpatía (Sentimiento) | Conducta (Psicología) | Altruismo | Emociones (psicología)DDC classification: 152.41
Contents:
1. ¿Qué es la empatía? ; 2. Por qué la compasión es mejor estrategia de gestión que la intransigencia ; 3. Qué hacen los grandes escuchadores ; 4. La empatía es clave en las buenas reuniones ; 5. Empatizar con la gente más difícil si has estado en su lugar ; 6. Convertirte en poderoso te hace menos empático ; 7. Un proceso para diseñar productos empáticos ; 8. Cómo utiliza Facebook la empatía para mantener seguros los datos de los usuarios ; 9. Los límites de la empatía ; 10. Lo que el Dalai Lama enseño a Daniel Goleman sobre la inteligencia emocional. .
Abstract: Hoy sabemos que la empatía es un factor fundamental para mantener buenas relaciones y que incluso contribuye a mejorar el proceso de desarrollo de un producto. Es fácil decir que para comprender las motivaciones y emociones de los demás basta con ponerse en su lugar, pero muchas veces la realidad es bien distinta. Este libro te ayuda a entender qué es la empatía y por qué es importante, así como a superar los obstáculos que te impiden desarrollarla, o, por el contrario, a limitarla en aquellos casos que sea conveniente.
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Incluye índice.

1. ¿Qué es la empatía? ; 2. Por qué la compasión es mejor estrategia de gestión que la intransigencia ; 3. Qué hacen los grandes escuchadores ; 4. La empatía es clave en las buenas reuniones ; 5. Empatizar con la gente más difícil si has estado en su lugar ; 6. Convertirte en poderoso te hace menos empático ; 7. Un proceso para diseñar productos empáticos ; 8. Cómo utiliza Facebook la empatía para mantener seguros los datos de los usuarios ; 9. Los límites de la empatía ; 10. Lo que el Dalai Lama enseño a Daniel Goleman sobre la inteligencia emocional. .

Hoy sabemos que la empatía es un factor fundamental para mantener buenas relaciones y que incluso contribuye a mejorar el proceso de desarrollo de un producto. Es fácil decir que para comprender las motivaciones y emociones de los demás basta con ponerse en su lugar, pero muchas veces la realidad es bien distinta. Este libro te ayuda a entender qué es la empatía y por qué es importante, así como a superar los obstáculos que te impiden desarrollarla, o, por el contrario, a limitarla en aquellos casos que sea conveniente.

Título original : Empathy.

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