Communicating for results : how to be clear concise and credeble / autor Andy Kienzle ; productor ejcutivo Brian McCallum.
Material type:
FilmLanguage: English Publisher: [Washington D.C.] : Communication briefings ; RAC productions, 1997Description: 1 VHS (20 minutos) : sonido, color ; 1/2 plgContent type: imagen bidimensional en movimiento Media type: video Carrier type: videocasete Subject(s): Servicio al cliente -- Videocasetes | Fidelización de clientes -- Videocasetes | Análisis de mercadeo -- Videocasetes | Estrategias de mercadeo -- Videocasetes | Administración de ventas -- Videocasetes | Vendedores y arte de vender -- VideocasetesDDC classification: 658.812 Abstract: El video muestra cómo tratar a un cliente, para ser amable, saber cómo tratarlo, usar un vocabulario familiar, respetar tiempos de habla de cada uno, controlar el lenguaje corporal y como escucharlo.
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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VHS
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Biblioteca CESA
Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co |
Audiovisual | 658.812 / C728 1997 (Browse shelf(Opens below)) | Ej.1 | Available | 7110002671 | ||
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VHS
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Biblioteca CESA
Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co |
Audiovisual | 658.812 / C728 1997 (Browse shelf(Opens below)) | Ej.2 | Available (Sin restricciones) | 7102018815 |
El video muestra cómo tratar a un cliente, para ser amable, saber cómo tratarlo, usar un vocabulario familiar, respetar tiempos de habla de cada uno, controlar el lenguaje corporal y como escucharlo.
Original. .
VHS.
En Inglés.
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