Fidelidad en la red : cómo lograr que sus clientes visiten y compren permanentemente / Ellen Reid Smith ; traducción de Adriana de Hassan.
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TextLanguage: Spanish Original language: English Publisher: Bogotá : Editorial Norma, 2002Description: xvi, 348 páginas ; 23 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 9580466246Subject(s): Comercio electrónico | Mercadeo por internet | Internet en los negocios | Satisfacción del consumidor | Redes sociales y mercadeoDDC classification: 658.84 | Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Libros
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Biblioteca CESA
Diagonal 34 A No. 5 A - 23 Casa Incolda PBX: 339 53 00 serviciosbiblioteca@cesa.edu.co |
General | 658.84 / S642f 2002 (Browse shelf(Opens below)) | Ej.2 | Available | 7101027193 | ||
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General | 658.84 / S642f 2002 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 7101023395 |
1. Introducción ; 2. Metodología ; 3. Principales avances y retos en la garantía de derechos ; 4. Gasto público.
En fidelidad en la red Ellen Reid, experta en la lealtad de los clientes, ofrece una guía básica para crear y administrar estrategias altamente eficaces de fidelidad y retención de clientes en línea. Mediante casos basados en algunos de los sitios más exitosos de ventas en las red, la autora lleva al lector desde las etapas más tempranas de implementación de programas de marketing virtual hasta la elaboración de presupuestos y la evaluación de impacto.
Título original: E\loyalty.
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