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Gerencia de la calidad total / Hernando Marino Navarrete.

by Marino Navarrete, Hernando [autor.].

Series: AdministraciónMaterial type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Tercer Mundo, 1989Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / M337g.

Administración por políticas : Hoshin\Kanri / Ricardo Matamala Senor, Jesús Antonio Muñoz Cifuentes ; revisión técnica Alfredo Ceballos Ramírez.

by Matamala Señor, Ricardo [autor.] | Ceballos Ramírez, Alfredo [revisión] | Muñoz Cifuentes, Jesús Antonio.

Material type: Text Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw\Hill, 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.4001 / M425a.

Desarrollo de una cultura de calidad / Humberto Cantú Delgado.

by Cantú Delgado, Humberto [autor.].

Material type: Text Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: México ; Santafé de Bogotá : McGraw\Hill, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / C229d.

Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación / Marcos Henrique Nogueira Cobra ; traducción y revisión técnica Germán Narváez Rozo.

Edition: 2a edition.Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: English Publisher: Bogotá ; Buenos Aires : McGraw Hill, 2000Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.8 / C652m, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (1).

Estrategias de calidad : caso Corona - Transejes - Carvajal - Xerox / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; Dr. Marco Fidel Rocha.

by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA | Carvajal, Manuel José | Estrada Nieto, Hugo | Rocha, Marco Fidel | Santos, Reinaldo | Gonzalez, Gerardo | Balen, Saúl | Incolda.

Material type: Sound Sound; Audience: General; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / C691e 1991.

Hacia una nueva dirección / Tony Avello y José Sánchez.

by Avello, Tony | Sánchez, José.

Material type: Sound Sound; Audience: General; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : [sin editorial], [1990]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.04 / AV948h 1990.

Cómo alcanzar el dominio del mercado estratégico global de servicio al cliente / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA ; conferencista Dr. Jhon Tschohl.

by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | Tschohl, John.

Material type: Sound Sound; Audience: General; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / C691c 2003.

Gerencia en función de la Calidad Total : cómo aumentar sus ganancias a través del mejoramiento de la calidad total de la Empresa / Tomas C. Morell.

by Morell, Tomás C.

Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 1988Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.568 / M841g 1988.

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