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		Ponga la calidad a prueba : compruebe si realmente da buenos resultados todo lo que se dice acerca de la calidad / Roger J. Howe, Dee Gaeddert, Maynard A. Howe ; traducción de Lino Leopoldo Santacruz Moctezuma. by Howe, Roger J. - Gaeddert, Dee, Coaut. - Howe, Maynard A., Coaut. - Santacruz Moctezuma, Lino Leoplodo [traductor]. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: México : McGraw-Hill, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / H855p. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Tqm : como implantarlo / Joseph R. Jablonsky ; traducción Jaime Schlittler ; revisión técnica Agustín Cárdenas. by Jablonsky, Joseph R [autor.] \| Cárdenas, Agustín \| Schlittler, Jaime [traductor]. Material type: Text festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Original language: English Publisher: México : Compa ia Editorial Continental, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / J11t. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Competitividad es calidad total : manual para salir de la crisis y generar empleo / Ugo Fea Guglielmetti. by Fea Guglielmetti, Ugo [autor.]. Series: Creación y Desarrollo EmpresarialEdition: 2a edition.Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: México ; Barcelona : Ediciones Alfaomega, Boixareu Editores, Marcombo, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.562 / F288c. Place hold Request article Add to cart (remove)
		La satisfacción del cliente a través de la calidad : cómo definir stándares y procesos en función del cliente / Reinaldo Santos Gianni. by Santos Gianni, Reinaldo. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.568 / S237s 1995. Place hold Request article Add to cart (remove)

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