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		The power of ideas at work : time based competition / HBS Management programs. by Harvard Business School. Material type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: English Publisher: Cambridge : Harvard business school, David Grubin productions, 1993Other title: Part one Gaining the edge.Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.4 / P881 1993, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		El tiempo : la nueva dimensión de la calidad : reduzca el 75% del tiempo en sus procesos / John Guaspari. by Guaspari, John. Material type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Producciones P&B ; American Management Association, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (5)Call number: 658.568 / G917t 1993, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (1). Place hold Request article Add to cart (remove)
		La productividad de los servicios y de los "trabajadores" que usan la inteligencia en su trabajo / Peter Ferdinand Drucker ; entrevistador Francisco Javier Palom Izquierdo. by Drucker, Peter Ferdinand, 1909-2005 [autor] \| Palom Izquierdo, Francisco Javier. Material type: Film; Format: videocassette ; Type of visual material: videorecording ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Madrid : Grupo ODE, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.314 / P962 1993, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		El tiempo : la nueva dimensión de la calidad = Time The next dimension of quality / John Guaspari ; traducción Ricardo Cifuentes ... [y otros]. by Guaspari, John \| Cifuentes, Ricardo [traductor]. Series: Kit gerencial de capacitaciónMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: [Washington D.C.] : American Management, 1993Other title: Time : The next dimension of quality.Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.568 / G917t 1993, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		La calidad total es posible / Segundo congreso de la calidad total; Andrés Marcelo Sada ... [y otros] ; Fundación Mexicana para la Calidad Total. by Congreso Internacional de Calidad Total. La Calidad Total es Posible (2 : México) \| Sada, Andrés Marcelo \| Fundación Mexicana Para la Calidad Total. Material type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: México : El congreso, [1993?]Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (2)Call number: 658.568 / C749c 1993, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Más allá de la calidad total / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; desayuno conferencia con el Dr. Francisco Gómez Ramirez ; Dr. Marco Fidel Rocha. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Gómez Ramírez, Francisco \| Incolda. Material type: Sound; Audience: General; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / C691m 1993. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Jornada internacional de la calidad / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA. Material type: Sound; Audience: General; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.3 / C691j 1993. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Productividad / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA ; desayuno conferencia con Carlo Di Lorenzo. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA \| Di Lorenzo, Carlo. Material type: Sound; Audience: General; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Instituto Colombiano de Administración - INCOLDA, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.3 / C691p 1993. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Instrumentos de Control de Calidad para Empresas de Servicio : cómo evaluar la calidad del servicio que la empresa presta a sus clientes / Humberto Alvarez Laverde, Héctor René Alvarez L. by Alvarez L., Héctor René \| Álvarez Laverde, Humberto. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.568 / A473co 1993. Place hold Request article Add to cart (remove)
		La satisfacción del cliente a través de la calidad : cómo definir stándares y procesos en función del cliente / Reinaldo Santos Gianni. by Santos Gianni, Reinaldo. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.568 / S237s 1993. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Hombres de Calidad para Procesos de Calidad : principios fundamentales para orientar el capital humano como elemento primordial en un proceso de calidad total / Juan Manuel Ruiz Rodriguez. by Ruiz Rodriguez, Juan Manuel. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : Incolda, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.568 / R934h 1993. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Jornada Nacional de la Calidad : estrategias de calidad en la empresa colombiana / Teresita Beltrán Ospina [y otros]. by Ballén Motoya, Saúl \| Cortés, Pedro Alejandro \| Estrada Nieto, Hugo \| Martínez Romero, Eduardo. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.568 / B453n 1993. Place hold Request article Add to cart (remove)

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