La esencia de la calidad total : cómo introducirla efectivamente en nuestro negocio / John Bank ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez.
Material type: TextLanguage: Spanish Original language: English Series: Serie empresarial LegisPublisher: Santafé de Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1993Description: xviii, 212 páginas : ilustraciones ; 23 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenISBN: 9586530647Subject(s): Administración de la calidad | Costos de calidad | Administración de empresas | Cambio organizacional | Calidad total | Control de calidad | Control de calidad -- ManualesDDC classification: 658.568Item type | Current library | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Incluye bibliografía e índice.
Título original The essence of total quality management.
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