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		Normas del sistema de gestión ambiental y auditorías ambientales / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ; introducción Nancy Moreno Bernal. by Icontec \| Moreno Bernal, Nancy [prólogo]. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : ICONTEC, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / I592n. Place hold Request article Add to cart (remove)
		ISO 9000 : 2000 : Gestión de la calidad en los procesos financieros / Alvaro Perdomo Burgos. by Perdomo Burgos, Álvaro [autor.]. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : ICONTEC, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (3)Call number: 658.568 / P431g, ... Place hold Request article Add to cart (remove)
		Seis sigma para directivos / Greg Brue ; traducción de Enrique Barba. by Brue, Greg - Barba, Enrique [traductor]. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Madrid : McGraw-Hill Interamericaña de España, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / B832s. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Fundamentos financieros para sistemas de gestión de la calidad / Álvaro Perdomo Burgos. by Perdomo Burgos, Álvaro [autor.]. Edition: 2 edition.Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Icontec, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.568 / P433f. Place hold Request article Add to cart (remove)
		12 axiomas de la productividad : eleve al máximo la productividad haciendo el mejor uso de la materia prima / Pauli Gunter, Carlos Bernal Quintero. by Pauli, Gunter, 1956- \| Bernal Quintero, Carlos. Series: Gerencia y liderazgoMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : P&B Producciones, 2003Other title: Doce axiomas de la productividad : eleve al máximo la productividad haciendo el mejor uso de la materia prima.Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (6)Call number: 658.314 / G977d 2003, ... Not available: Biblioteca CESA: Lost (2). Place hold Request article Add to cart (remove)
		Cómo alcanzar el dominio del mercado estratégico global de servicio al cliente / Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA ; conferencista Dr. Jhon Tschohl. by Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA \| Tschohl, John. Material type: Sound; Audience: General; Language: Spanish Publisher: [Bogotá] : Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: 658.812 / C691c 2003. Place hold Request article Add to cart (remove)
		Diplomado Dirección del Servicio : establezca una Cultura de Servicio al Cliente desarrollando estrategias y planes de acción para mejorar el nivel de competitividad de su empresa / Saúl Ballén Montoya [y otros]. by Aragón de la Torre, Enrique \| Cadena Clavijo, Lucía \| Castaño Rivera, Mónica María \| Esteban Rico, Mauricio \| Hoyos Maya, Jorge \| Parra N., Alvaro \| Rico E., Luis Fernando \| Salazar Olarte, César Augusto \| Sánchez Paredes, Fernando \| Upegüi Cuartas, Jaime Alberto. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Incolda, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (1)Call number: I658.812 / B191d 2003. Place hold Request article Add to cart (remove)
		12 axiomas de la productividad : eleve al máximo la productividad haciendo el mejor uso de la materia prima / Pauli Gunter, Carlos Bernal Quintero. by Pauli, Gunter, 1956- \| Bernal Quintero, Carlos. Series: Gerencia y liderazgoMaterial type: Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : P&B Producciones, 2003Other title: Doce axiomas de la productividad : eleve al máximo la productividad haciendo el mejor uso de la materia prima.Availability: Items available for loan: Biblioteca CESA (4)Call number: 658.314 / G977d 2003, ... Place hold Request article Add to cart (remove)

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